Prix des interventions en Belgique
Une fourchette annoncée avant que l'artisan ne se déplace
Chaque grille ci-dessous donne, métier par métier, la fourchette que l'artisan du réseau s'engage à respecter. Elle vous est rappelée au téléphone ou affichée en ligne avant tout déplacement, et le prix exact est confirmé par le devis final établi après diagnostic. Si ce devis ne vous convient pas, vous n'êtes engagé à rien.
Comment lire ces grilles
Chaque grille commence par le forfait de déplacement et de diagnostic, puis les majorations applicables, puis les prestations. Les fourchettes couvrent le déplacement, la main-d'œuvre et les petites fournitures courantes. Elles ne couvrent pas les fournitures spécifiques — un appareil d'une marque donnée, un vitrage sur mesure, une chaudière d'une puissance précise — qui vous sont annoncées séparément, avec leur prix, avant d'être commandées.
Les lignes indiquées « sur devis » ne sont pas une dérobade : une rénovation complète, un terrassement ou un châssis sur mesure dépendent trop de l'existant pour qu'une fourchette veuille dire quelque chose. La visite et le devis restent gratuits.
TVA : 6 % ou 21 %, et le piège des fournitures
Tous les montants publiés sur ce site sont exprimés taxes comprises, au taux de 6 %. Ce taux réduit s'applique à la main-d'œuvre et aux matériaux lorsque le logement est affecté principalement à l'habitation privée et que sa première occupation date d'au moins dix ans avant la facture. En dessous de dix ans, ou pour un local professionnel, c'est 21 % — les montants sont alors mécaniquement plus élevés de quinze points de taxe.
Le piège tient en une phrase : les matériaux que vous achetez vous-même restent taxés à 21 %, même si l'artisan les pose. Le taux réduit ne couvre que les fournitures que le professionnel achète et facture avec sa main-d'œuvre. Sur 600 euros de fournitures, l'écart approche 90 euros. Laissez donc l'artisan fournir : vous y gagnez fiscalement, et la pièce est couverte par sa responsabilité.
Le taux dépend de votre logement, pas de l'artisan ni de nous : c'est l'âge du bien et son usage qui le déterminent. L'artisan l'applique sur sa facture, et nos fourchettes vous l'annoncent déjà, TVA comprise, avant tout déplacement.
Nuit, week-end et jours fériés
Une intervention réalisée entre 20h et 8h, le week-end ou un jour férié légal belge fait l'objet d'une majoration, dont le montant figure en haut de chaque grille. Elle ne se cumule pas : un dimanche soir, une seule majoration s'applique. Elle vous est annoncée avant le déplacement. Conséquence pratique : tout ce qui peut attendre gagne à être planifié en semaine, entre 8h et 18h.
Pas de majoration kilométrique
Les fourchettes sont nationales. L'artisan du réseau s'engage sur le même prix, que vous soyez à Ixelles ou à Bastogne. Seul le délai d'intervention varie : comptez 30 à 45 minutes en heures ouvrables dans les agglomérations denses, davantage dans les communes rurales de l'Ardenne et de la Famenne.
Certaines prestations n'existent pas partout
C'est vrai en particulier de l'assainissement. Dans les communes denses et en Région de Bruxelles-Capitale, les immeubles sont raccordés au réseau d'égouttage : il n'y a pas de fosse septique à vidanger. Dans les communes rurales de Wallonie, la vidange de fosse et l'entretien d'une station d'épuration individuelle sont au contraire des interventions courantes. De même, l'entretien d'une chaudière au mazout concerne un parc très différent de celui du gaz, selon que votre commune est raccordée au réseau ou non.